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La compréhension psychologique des clients, un atout essentiel à votre réussite!

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Qui suis-je et à qui ai-je affaire? Pourquoi c’est si difficile de communiquer avec certaines personnes et si facile avec d’autres? Notre style social influence grandement nos comportements et celui des autres. Cette conférence d’une heure très dynamique a pour but premier d’identifier son style et d’avoir des points de repère pour identifier celui des autres. Chaque participant découvrira les points à améliorer propres à transformer en force. Enfin, les participants recevront quelques pistes leur permettant d’ajuster leurs comportements et ainsi générer une dynamique de synergie avec les gens qui les entourent afin de favoriser l’entente et des résultats tangibles dans leurs relations autant personnelles que professionnelles.

Speaker : Jacques Busques, Groupe Jacques Busque  Consultants

Jacques est président fondateur de Groupe Jacques Busque Consultants Qui offre depuis maintenant 12 ans  des services dans le domaine de la consultation en entreprise. De plus il se spécialise en coaching individuel pour accompagner les gestionnaires de tout niveau à faire face à  leurs nombreux défis.

Jacques a écrit de nombreux livres de formation pour offrir des camps d’entrainements pratiques en vente, service à la clientèle et gestion. Jacques est gradué de l’Université de Sherbrooke en Marketing

Il a oeuvré dans plusieurs domaines comme Chez Xerox,  Industielle Alliance, Perform, Imprimerie Quebecor et l’institut des communications graphiques du Québec. Depuis les 20 dernières années, des milliers de personnes ont assisté à ses conférences ou à ses formations dans plusieurs organisations au Canada et en France.

Par ses exemples percutants et son processus pédagogique, il rejoint toutes les audiences de l’entreprise. Ses participants vous le diront : le contenu de ses conférences et formations  est accessible, riche en outils, interactif et ludique. Jacques Busque a le talent d’inviter chaque participant en dehors de sa zone de confort pour accélérer sa progression .

7h30-8h00 : welcome and breakfast buffet | 8h00-9h00 : conférence

No cancellation or reimbursement 5 working days prior to event.

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La compréhension psychologique des clients, un atout essentiel à votre réussite!

Type of activity : PMI Conferences - PMI morning conferences
Date : 1 october 2014
Time : 7:30 to 9:00
Price
PMI-Montreal members$ 35.00
Non members$ 55.00
Table of 8 : $ 280.00
student price$ 35.00
Language : français
Nb of PDUs : 1.0
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