POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET DE GESTION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
Dernière mise à jour : Septembre 2026
1. ACCEPTATION ET PORTÉE
PMI Montréal (« PMI Montréal », « nous », « notre » ou « nos ») s'engage à protéger la confidentialité et les renseignements personnels des personnes qui utilisent son site Web, participent à ses activités ou utilisent ses services.
La présente Politique de confidentialité décrit les pratiques de PMI Montréal concernant la collecte, l'utilisation, la communication, la conservation et la protection des renseignements personnels conformément à la Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels (Loi 25) ainsi qu'aux autres lois applicables.
Cette politique s'applique à tous les renseignements personnels recueillis par PMI Montréal, notamment par l'intermédiaire :
- du site Web;
- des formulaires électroniques;
- des inscriptions aux événements;
- des demandes de bénévolat;
- des communications électroniques;
- des services offerts aux membres;
- des plateformes administrées par PMI Montréal.
En utilisant notre site Web ou nos services, vous reconnaissez avoir pris connaissance de la présente politique.
2. NOS PRINCIPES EN MATIÈRE DE PROTECTION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
PMI Montréal applique les principes suivants dans toutes ses activités :
Responsabilité
PMI Montréal est responsable des renseignements personnels qu'elle détient et met en œuvre les mesures nécessaires afin d'en assurer la protection.
Transparence
Nous informons les utilisateurs des renseignements recueillis, des raisons de leur collecte et de leur utilisation.
Limitation de la collecte
Nous ne recueillons que les renseignements nécessaires à la prestation de nos services et à la réalisation de nos activités.
Limitation de l'utilisation
Les renseignements personnels ne sont utilisés que pour les fins pour lesquelles ils ont été recueillis ou conformément aux exigences légales applicables.
Exactitude
Nous prenons des mesures raisonnables afin que les renseignements personnels demeurent exacts, complets et à jour.
Sécurité
Nous appliquons des mesures administratives, physiques et technologiques appropriées afin de protéger les renseignements personnels contre tout accès, utilisation, divulgation, modification ou destruction non autorisés.
Limitation de la conservation
Les renseignements personnels sont conservés uniquement pendant la durée nécessaire aux fins déterminées ou afin de satisfaire aux obligations légales applicables.
3. RENSEIGNEMENTS PERSONNELS RECUEILLIS
Selon les services utilisés, PMI Montréal peut recueillir notamment les renseignements suivants :
Identification
- prénom;
- nom;
- civilité;
- date de naissance (lorsque nécessaire).
Coordonnées
- adresse courriel;
- numéro de téléphone;
- adresse postale;
- pays ou province.
Informations professionnelles
- employeur;
- fonction;
- secteur d'activité;
- certifications PMI;
- organisation.
Participation aux activités
- inscriptions aux événements;
- formations;
- webinaires;
- activités de bénévolat.
Communications
- demandes d'information;
- formulaires de contact;
- commentaires;
- sondages.
Informations techniques
Lors de votre navigation sur notre site Web, certaines informations techniques peuvent être recueillies, notamment :
- adresse IP;
- type de navigateur;
- système d'exploitation;
- langue;
- date et heure de connexion;
- journaux techniques nécessaires au fonctionnement du site.
Ces informations sont principalement utilisées afin d'assurer la sécurité, la stabilité et le bon fonctionnement du site.
4. DONNÉES SYNCHRONISÉES À PARTIR DE PMI GLOBAL
Pour les membres du Project Management Institute (PMI), certaines informations sont synchronisées quotidiennement à partir des systèmes officiels de PMI Global.
Ces renseignements peuvent notamment comprendre :
- prénom;
- nom;
- adresse courriel;
- numéro de téléphone;
- entreprise;
- titre d'emploi;
- certifications PMI;
- statut de membre;
- pays;
- informations relatives à l'adhésion;
- préférences de communication;
- autres renseignements administratifs nécessaires à la gestion des services du chapitre.
Ces renseignements sont utilisés uniquement afin d'assurer le fonctionnement des services offerts par PMI Montréal et ne sont utilisés qu'aux fins compatibles avec celles prévues par PMI Global et par la présente politique.
5. FINALITÉS DE LA COLLECTE
PMI Montréal recueille les renseignements personnels uniquement pour des fins légitimes, notamment afin de :
- gérer les adhésions;
- administrer les inscriptions aux événements;
- communiquer avec les membres, bénévoles et participants;
- répondre aux demandes d'information;
- administrer les programmes de bénévolat;
- fournir les services demandés;
- assurer la sécurité du site Web;
- améliorer l'expérience utilisateur;
- respecter les obligations légales, réglementaires ou contractuelles;
- produire des statistiques internes lorsque les renseignements sont anonymisés.
PMI Montréal n'utilise pas les renseignements personnels à des fins incompatibles avec celles décrites dans la présente politique sans le consentement de la personne concernée, sauf lorsque la loi l'autorise.
6. PARTAGE DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
PMI Montréal ne vend ni ne loue les renseignements personnels qu'elle recueille.
Les renseignements personnels peuvent toutefois être communiqués lorsque cela est nécessaire pour assurer la prestation des services offerts par PMI Montréal ou pour satisfaire à une obligation légale.
Les renseignements personnels peuvent notamment être communiqués aux catégories suivantes de fournisseurs ou partenaires :
- fournisseurs de services technologiques;
- fournisseurs d'hébergement;
- fournisseurs de paiement;
- fournisseurs de plateformes événementielles;
- fournisseurs de services infonuagiques;
- Project Management Institute (PMI Global), lorsque nécessaire à l'administration des adhésions et des services aux membres.
Tous les fournisseurs ayant accès à des renseignements personnels sont tenus de mettre en place des mesures appropriées afin d'assurer leur confidentialité et leur sécurité.
PMI Montréal exige de ses fournisseurs qu'ils utilisent les renseignements personnels uniquement dans le cadre des services qu'ils fournissent.
7. FOURNISSEURS DE SERVICES
Afin d'offrir ses services, PMI Montréal utilise différents fournisseurs spécialisés.
Ceux-ci peuvent notamment comprendre :
| Fournisseur | Rôle |
|---|---|
| Dark Rhino Security (DRS) | Plateforme Web et gestion du site |
| OVHcloud | Hébergement des serveurs |
| PMI Global | Synchronisation des informations des membres |
| Microsoft 365 | Communications et collaboration |
| Fournisseurs de paiement | Traitement des paiements liés aux événements (selon les services utilisés) |
| Plateformes d'événements | Gestion des inscriptions (selon les services utilisés) |
Cette liste peut évoluer selon les besoins opérationnels de PMI Montréal.
8. HÉBERGEMENT DES DONNÉES
Le site Internet de PMI Montréal est hébergé sur une infrastructure gérée par Dark Rhino Security (DRS) utilisant les services d'hébergement de OVHcloud.
Les serveurs sont situés :
Canada – Québec
Les communications entre les utilisateurs et le site Web sont protégées au moyen du protocole HTTPS.
Les renseignements personnels sont hébergés au Canada.
Lorsque certains services sont fournis par des partenaires externes, des transferts de renseignements personnels peuvent être effectués conformément aux lois applicables et aux mesures de protection appropriées.
9. MESURES DE SÉCURITÉ
PMI Montréal applique des mesures administratives, organisationnelles et technologiques afin d'assurer la protection des renseignements personnels.
Ces mesures comprennent notamment :
- chiffrement des communications HTTPS/SSL;
- authentification multifactorielle (OTP) pour les utilisateurs administratifs de la plateforme;
- contrôle des accès selon les responsabilités;
- journalisation des activités administratives;
- sauvegardes périodiques des bases de données;
- procédures de reprise après sinistre;
- surveillance des accès administratifs.
Malgré ces mesures, aucun système informatique ne peut garantir une sécurité absolue. PMI Montréal s'engage toutefois à appliquer les meilleures pratiques raisonnablement applicables.
10. CONSERVATION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
PMI Montréal conserve les renseignements personnels uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des fins pour lesquelles ils ont été recueillis ou afin de respecter les exigences légales applicables.
PMI Montréal applique une Politique de conservation des renseignements personnels définissant les périodes de conservation applicables selon chaque catégorie de renseignements.
À l'expiration des délais applicables, les renseignements personnels sont :
- supprimés;
- anonymisés;
- ou détruits de manière sécuritaire.
Lorsque les renseignements sont hébergés dans la plateforme DRS, des mécanismes automatisés de suppression pourront être mis en œuvre conformément à la politique de conservation approuvée par PMI Montréal.
11. TRANSFERTS INTERNATIONAUX
Les renseignements personnels sont principalement hébergés au Canada.
Toutefois, certains fournisseurs utilisés par PMI Montréal ou PMI Global pourraient traiter certains renseignements personnels à l'extérieur du Québec ou du Canada.
Lorsque de tels transferts sont nécessaires, PMI Montréal s'assure que les mesures appropriées sont mises en place conformément aux exigences de la Loi 25 et des lois applicables.
12. EMPLOYÉS, BÉNÉVOLES ET FOURNISSEURS
Les employés, administrateurs, bénévoles et fournisseurs qui ont accès à des renseignements personnels ne peuvent utiliser ces renseignements que dans la mesure nécessaire à l'exercice de leurs fonctions.
Toutes les personnes ayant accès à des renseignements personnels sont tenues de respecter les exigences de confidentialité applicables ainsi que les politiques internes de PMI Montréal.
13. COMMUNICATIONS PROMOTIONNELLES
Lorsque vous choisissez de recevoir des communications de PMI Montréal, nous pouvons vous transmettre :
- des nouvelles du chapitre;
- des invitations à des événements;
- des formations;
- des activités de bénévolat;
- des informations relatives à votre adhésion.
Vous pouvez retirer votre consentement à recevoir des communications promotionnelles en tout temps en utilisant le mécanisme de désabonnement prévu dans nos communications ou en communiquant avec nous.
