itSMF Montréal : Speed ITIL - bénéficier de ce tarif exclusif aux membres du PMI Montréal

Suite à une entente entre PMI Montréal et itSMF Montréal, il nous fait plaisir d'annoncer que les membres du PMI Montréal peuvent désormais assister aux conférences d'itSMF Montréal au coût préférentiel de 20$ + taxes.

Pour bénéficier de ce tarif exclusif aux membres du PMI Montréal, les membres n’ont qu’à accéder au site d’itSMF ( https://www.itsmf.ca/index.html), à sélectionner la conférence « itSMF Montréal : Speed ITIL » dans la section Événement itSMF et de cliquer sur le lien  « Ouverture de session requise », saisir le code temporaire PMI44SMF.

Voici les détails pour la conférence du 14 mai :

Titre : Speed ITIL : Jeu d'échange et de discussion basé sur le modèle des soirées de « speed dating »

Conférencier : un animateur et 5 experts ITIL

Lieu: 1050, Côte du Beaver Hall, Montréal, QC, H3B 5B4

Frais: Gratuit pour les membres de l’itSMF, 20$ pour les membres du PMI et $35 pour les non-membres. Cela comprend une collation.

Déroulement :

17 h 30 : Arrivée des participants et goûter18 h 00 : Mot de bienvenue18 h 05 : Explication du déroulement de la soirée

18 h 15 : Première rotation de 25 minutes. Il y aura 5 rotations au total

20 h 20: Mot de clôture

Présentation:

Vous aurez l’occasion de discuter avec 5 experts des processus ITIL et de partager vos expériences avec les autres participants dans un environnement agréable et ludique.

Chaque table sera animée par un expert et vous pourrez passer d’une table à l’autre et approfondir les questions qui vous préoccupent.

• Stratégie des services (Table 1): Aligner les stratégies TI avec les besoins de l’organisation et des clients; définir les politiques suivant la mission et la vision des TIAnimé par : Olivier Abécassis, Associé principal, ITChapter
• Conception des services (Table 2): Concevoir l’architecture des services, les standards, les rôles, les processus et la technologieAnimé par : Adnane Ben Khalifa, Spécialiste en gestion des services et gouvernance TI
• Transition des services (Table 3): Élaborer les plans de transition; tester les solutions; établir les critères d’acceptation; valider et déployer; gérer les connaissancesAnimé par : Claude Gobeil, Consultant ITSM pour Telus chez Hydro-Québec
• Exploitation des services (Table 4): Développer les plans opérationnels et les procédures; surveiller et assurer la livraison des services selon les exigences prévuesAnimé par : Hélène Gagnon, Conseillère spécialisée en gestion de services TI, Hydro-Québec
• Amélioration continue des services (Table 5): Analyser et produire les rapports de performance et de qualité; identifier et prioriser les initiatives d’améliorationAnimé par : Patrick Bilodeau, Architecte en processus d’affaires

Nous vous suggérons de préparer à l'avance quelques questions ou idées touchant vos projets en cours dans votre entreprise. Ainsi vous tirerez le maximum de bénéfices de la soirée.