CdP Gestion du changement - La revue d’un processus doit être faite par la haute direction même?

L’objectif de la conférence est de démontrer aux participants que la revue d’un processus est un acte stratégique et non seulement tactique. La distribution des rôles et responsabilités, la synchronisation des événements, la façon de les organiser a un impact direct sur la performance de l’entreprise : service clientèle, mobilisation des employés, rentabilité, évolution des façons de faire. La revue des processus définit la conduite des affaires.

Lors de l’atelier nous présenterons :

• Le concept de culture d’une organisation et le modèle Schein
• Une définition de la revue de processus
• L’outil principal pour le faire
• Les grandes étapes d’une démarche de revue de processus par une équipe stratégique
• La différence entre des problématiques simples, compliquées et complexes
• Exemples tirés de la transformation d’organisations de haute technologie à partir d’une organisation fonctionnelle pure vers une entreprise basée selon ses processus.
• Le lien avec la Gestion du changement

Jean-Marc Legentil a débuté sa carrière comme gestionnaire, principalement dans l’industrie pharmaceutique chez Johnson et Johnson et Laboratoires Abbott où il a été superviseur, chef de production, directeur d’usine puis vice-président aux opérations chez Carrier. Jean-Marc possède une expertise dans les domaines de l’amélioration continue, de l’excellence opérationnelle et de l’innovation auprès de divers domaines : fabrication, service, santé, construction, ingénierie, informatique, municipal.

Il détient un B.A.A. de HEC Montréal et un MBA du Ivey Business School. Il a suivi des stages de perfectionnement dont à l’université de Barcelone et au Disney Institute. Il détient la reconnaissance Master Black Belt de HEC Montréal. Jean-Marc anime des séminaires en gestion auprès de l’École des dirigeants de HEC Montréal :  Gérer en mode transversal, Le dilemme de l’amélioration continue. Auprès de ÉTS FORMATION, il anime : Lean Construction, Lean-Kaizen production, Lean-Kaizen processus.

M. Legentil est un conférencier recherché auprès du MÉSI et de différentes associations professionnelles. Il est invité dans plusieurs congrès internationaux. Jean-Marc est l’auteur de plusieurs livres et articles partageant ainsi ses méthodologies : Toyota Kata Memory Jogger, GoalQPC USA, Amélioration des processus, JFD Éditeur, Kinno360; libérer le génie profitable, processus de création de produits et services, JFD Éditeur.

DÉROULEMENT:

• 18 h 00 : Début de la conférence
• 19 h 30 : Fin de l’événement