Oeuvrant en expérience client, expérience utilisateur et expérience employé depuis plusieurs années, Daniel Lafrenière est un conseiller, auteur, conférencier et formateur reconnu.
Ses interventions dans ce domaine l’ont emmené dans de grandes entreprises au Québec et en France, ainsi que dans la plupart des ministères et organismes du gouvernement du Québec.
Il a offert des formations et des conférences au Canada, aux États-Unis et en Europe. Il a enseigné pendant 13 ans aux 1er et 2e cycles à l’Université Laval. Il a aussi été professeur invité à l’Université de Lyon en France.
Daniel est l’auteur de 10 livres d’affaires en plus d'être blogueur pour le journal Les Affaires.
